이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNHead는 해외 서비스 이용을 위한 국제 회선과 구독 관리 서비스를 제공합니다. 110+개 국가 / 250+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 선택 가능한 회선과 설정은 사용자 패널 및 클라이언트에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

서비스에는 요금제에 따른 네트워크 이용 권한과 구독 설정이 포함되며, 제3자 웹사이트의 계정, 멤버십 또는 콘텐츠 이용 권한은 포함되지 않습니다. 대상 웹사이트의 지역 정책, 계정 상태 및 이용 규칙은 해당 운영사가 정합니다. 회선 연결에 성공하더라도 대상 서비스를 반드시 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정, 비밀번호 및 구독 링크를 안전하게 보관하고 공개하거나 다른 사람에게 제공하지 마세요. 로그인 정보가 유출되었거나 계정에서 이상 활동이 발견되면 즉시 비밀번호를 변경한 뒤 티켓으로 도움을 요청하세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 사용하는 기기에 적용됩니다. 이는 서비스를 재판매하거나 다른 사람에게 배포할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 계정 판매, 구독 정보 공개 공유, 다수의 계정 공동 사용, 서비스를 다른 상업용 네트워크 상품으로 포장해 제3자에게 제공하는 행위는 금지됩니다.

월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 가격과 데이터 용량은 요금제 페이지에서 확인하고, 주문 전에 선택한 결제 방식과 주문 내용을 확인하세요.

준수 사항

사용자는 거주 지역 및 이용 행위와 관련된 지역의 법률과 규정을 준수하고 대상 플랫폼의 이용 규칙을 따라야 합니다. 네트워크 사기, 타인의 개인정보 침해, 불법 콘텐츠 유포, 지식재산권 침해, 권한 없는 타인 시스템 접근 등 불법적인 목적으로 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

네트워크 공격, 악의적인 스캔, 스팸 발송 및 네트워크나 타인의 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다. 사용자는 직접 접근하거나 전송 및 게시하는 콘텐츠에 책임을 집니다. VPNHead의 회선 서비스는 사용자가 취득해야 하는 허가나 이행해야 하는 법적 의무를 대신하지 않습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 대상 서비스 정책 및 네트워크 혼잡 등의 영향을 받을 수 있습니다. 유지보수, 상위 네트워크 변경 또는 통제할 수 없는 상황으로 회선이 일시적으로 중단되거나 변경될 수 있습니다. 본 서비스는 특정 속도나 지연 시간을 보장하지 않으며, 연결이 계속 중단 없이 유지된다고 약속하지 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 현지 네트워크 연결을 점검하고 구독 정보를 갱신한 뒤 다른 회선을 이용해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 오류 내용과 발생 상황을 티켓으로 보내 주세요. 자료를 제출할 때는 비밀번호와 구독 정보를 가려야 합니다. VPNHead는 서비스 측 문제를 확인하도록 지원하지만, 제3자 플랫폼의 자체 장애나 계정 조치는 본 서비스가 결정하지 않습니다. 책임 여부와 손해 처리는 관련 법률을 따릅니다.

환불 정책

첫 결제 후 7일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널의 티켓으로 관련 주문과 환불 요청을 제출하세요. 환불이 필요한 이유를 설명하지 않아도 됩니다.

VPNHead는 주문 및 결제 상태를 확인한 뒤 티켓으로 처리 상황을 안내합니다. 추가 확인 정보가 필요한 경우에는 사용 목적을 설명합니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 환불 처리 방법과 입금 여부는 티켓으로 확인하며, 환불 완료까지 걸리는 시간을 별도로 보장하지 않습니다. 본 약관은 법률에 따라 보장되는 기타 환불 권리에 영향을 미치지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매 및 공유, 악의적인 공격 또는 서비스 운영에 지속적인 피해를 주는 행위가 발생하면 VPNHead는 행위의 성격에 따라 관련 연결을 제한하거나 계정을 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 사용자는 티켓으로 이의를 제기할 수 있습니다. 주문 및 잔여 이용 권한은 구체적인 사실, 환불 정책 및 관련 법률에 따라 처리하며, 계정 종료만으로 사용자의 권리가 자동으로 배제되지는 않습니다.

서비스 규칙이 변경되면 이 페이지의 내용과 업데이트 날짜를 갱신합니다. 사용자 권리에 중요한 영향을 주는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 법률에 따라 이미 취득한 권리를 소급하여 취소하지 않습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해 주세요. 궁금한 점은 먼저 티켓으로 문의할 수 있습니다.