使用条款

服务内容与范围

VPNHead 提供用于跨境访问的国际线路与订阅管理服务，覆盖 110+ 国家 / 250+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体可选线路及配置以用户面板和客户端显示为准。

服务交付包括套餐对应的网络使用权益与订阅配置，不包含第三方网站的账号、会员或内容授权。目标网站的地区政策、账号状态与访问规则由其运营方决定，线路连接成功不代表目标服务必然可用。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管账号、密码及订阅链接，避免公开发布或交由他人使用。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过工单请求协助。

同时在线不限台数，适用于账号持有者使用的设备；这不构成转售或向他人分发服务的授权。禁止出售账号、公开共享订阅、多人共用账号，或将服务包装为其他商业网络产品提供给第三方。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。价格与流量额度见套餐页，下单前应核对所选计费方式与订单内容。

合规使用要求

用户应遵守所在地及使用行为所涉地区的法律法规，并遵守目标平台的使用规则。不得将本服务用于违法用途，包括网络诈骗、侵害他人隐私、传播违法内容、侵犯知识产权或未经授权访问他人系统。

禁止实施网络攻击、恶意扫描、发送垃圾信息或其他损害网络与他人权益的行为。用户对自行访问、传输与发布的内容负责；VPNHead 的线路服务不替代用户应取得的许可或承担的法定义务。

服务可用性与责任范围

连接体验受到本地网络、设备配置、运营商路由、目标服务策略及网络拥塞等因素影响。线路可能因维护、上游调整或不可控制的事件暂时中断或发生变化，本服务不承诺固定速度、延迟或持续不间断连接。

出现异常时，可先检查本地连接、更新订阅并尝试其他可选线路，再通过工单提供报错与发生场景。提交材料时应遮盖密码及订阅凭据。VPNHead 将协助核查服务侧问题；第三方平台自身的故障与账号处置不由本服务决定。责任认定及损失处理以适用法律为准。

退款条款

首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款。申请请通过用户面板工单提交，注明相关订单与退款诉求，无需为退款申请说明使用不满意的原因。

VPNHead 将核对订单与支付状态，并在工单中告知处理进展；如需补充核验信息，将说明用途。支付方式支持支付宝 / 微信 / USDT，退款的具体处理方式与到账情况通过工单确认，不另作固定到账时间承诺。本条款不影响依法享有的其他退款权利。

账号终止与条款变更

发生违法使用、转售共享、恶意攻击或持续损害服务运行的行为时，VPNHead 可根据行为性质限制相关连接、暂停或终止账号。用户可通过工单提出异议；涉及订单及剩余权益的处理将依据具体事实、退款条款与适用法律说明，不以账号终止当然排除用户权利。

服务规则发生变更时，将在本页更新文本与更新时间；涉及用户重要权益的调整，将通过站内公告或用户面板提示说明。变更不会追溯取消已依法取得的权利。用户应在继续使用前阅读相关调整，有疑问可先提交工单确认。