VPN 新手完整指南：下單後第一天，從匯入訂閱到順利使用

帳號與方案：先確認使用狀態

尚未建立帳號？VPNHead 不需要電子郵件地址，只要設定使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保存帳號憑證，並透過站內入口登入使用者面板。已下單的用戶可先查看方案狀態與流量餘額，不必重複下單；付款流程結束不代表方案已開通，請以面板顯示為準。

還沒決定計費方式，可以依使用頻率選擇。經常使用、希望每月有固定流量，適合月訂閱；使用時間不固定、希望保留未用完的流量，可以考慮流量包。請勿將月訂閱的重置規則套用到流量包，也不要把不限裝置數量理解成不限流量。

本服務支援支付寶、微信與 USDT，並提供 7 天無理由退款。月訂閱期間升級，價差會折算為剩餘天數。詳細方案請參閱方案頁面；首次設定時，請先確認目前方案已可使用，再繼續操作。

取得用戶端：依作業系統選擇，勿混用設定

請從使用者面板的下載入口取得用戶端與對應說明。Windows、macOS、Android 等平台登入後即可下載；iOS 用戶端則需有有效方案才能取得。請勿混淆「下載用戶端」與「開通後使用網路」的條件，也不要從來路不明的轉載頁面下載安裝檔。

Windows 與 macOS 用戶端常見的接管方式包括系統代理與 TUN。系統代理只會影響遵循該設定的應用程式；TUN 透過虛擬網路介面接管流量，但實際涵蓋範圍仍取決於用戶端設定。Android 與 iOS 通常會透過系統 VPN 權限接管本機網路。出現權限提示不代表線路已連通，仍須進一步確認。

若使用第三方用戶端，請先確認面板教學列出的相容需求。Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2、TUIC 是不同的代理協定或方案，不能只因名稱相近就互換設定。用戶端是否支援某個協定，須視具體版本及其網路核心而定；本文列出這些名稱，不代表 VPNHead 提供所有協定。

匯入訂閱：分清連結、設定與節點

訂閱連結是用戶端取得設定的入口，通常包含存取憑證。節點是匯入後可選擇的連線項目；設定除了節點，也可能包含群組、分流規則與 DNS 設定。成功匯入訂閱，只代表用戶端取得可辨識的內容，不代表其中每個節點都能在目前網路環境下正常使用。

1. 從面板取得訂閱。進入對應方案的訂閱區域，依平台說明複製連結，或使用面板提供的用戶端匯入入口。預期結果是取得與目前用戶端相容的訂閱，而不是複製瀏覽器網址列中的面板網址。
2. 在用戶端新增遠端設定。找到「訂閱」、「設定」或「從連結匯入」等入口，貼上連結並儲存。各用戶端的介面名稱可能不同；若瀏覽器無法開啟應用程式，改為手動貼上即可，不必反覆點擊。
3. 更新並啟用設定。確認用戶端已顯示節點或策略群組，再選取該設定。有些用戶端會分開處理「下載設定」與「設為目前設定」；清單中出現內容，不代表設定已啟用。
4. 檢查結果。若節點清單空白、出現解析錯誤或提示格式不支援，請先確認訂閱類型與用戶端相容性。不要任意編輯連結參數，也不要直接將帳號密碼填入訂閱網址欄位。

訂閱更新失敗時，先確認裝置能否存取面板，並檢查方案狀態。若用戶端可選擇更新時是否經過現有代理，請依官方教學調整；首次匯入時若尚無可用代理，透過已失效的舊代理更新可能形成循環。若仍無法更新，請記下完整錯誤訊息並提供給客服，切勿公開完整訂閱連結。

挑選節點與分流：先建立可驗證的連線路徑

首次連線時，可先手動選擇符合目標服務地區需求的節點，並記下名稱。不要同時啟用自動切換、修改 DNS 或更換規則，否則連線恢復後也難以判斷是哪項變更生效。用戶端的延遲測試只反映測試目標的回應速度，不能取代實際瀏覽網頁、播放影片或使用辦公應用程式的測試。

線路名稱中的 IEPL 專線、中轉與直連，描述的是傳輸路徑，不是用戶端的開關。一般而言，直連是指裝置直接連到代理入口；中轉會增加轉送入口；IEPL 專線則表示部分路徑使用專用線路。名稱本身不保證端到端的使用體驗，目標服務、出口狀態與本地網路連線仍會影響結果。

日常使用，先選擇規則模式

規則模式會依網域、位址等條件，決定流量直接連線或經由代理，適合同時使用本地服務與國際網站。全域模式通常會讓已由用戶端接管的流量統一使用代理出口，但不代表所有軟體都會自動受到接管。若應用程式不遵循系統代理設定，單純切換全域模式可能無效。

若某個目標網站無法開啟，可暫時切換全域模式進行比對；若恢復正常，應優先檢查規則是否正確匹配，不要立刻認定節點失效。測試結束後，請恢復日常設定。若需要使用 TUN，請先閱讀對應平台的教學，並確認是否與區域網路裝置、公司內網或其他 VPN 發生路由衝突。

確認連線：分別檢查網頁、出口與 DNS

啟用連線後，先造訪原本可正常開啟的網站，確認基本網路沒有受到影響，再前往實際需要使用的目標服務。測試時請維持相同節點與模式，避免混淆不同條件下的結果。若目標服務要求登入，也要分辨問題是網路連線、帳號權限還是服務的地區限制。

• ✅ 用戶端已啟用目前設定，並已明確選擇節點或策略群組；連線記錄沒有持續重複的錯誤。
• ✅ 日常瀏覽的網站與目標服務都能正常使用；需要使用的桌面應用程式也已個別測試。
• ✅ 透過IP 查詢確認瀏覽器目前的出口位置，確認符合使用需求，而不是只看節點名稱。
• ✅ 存取家用儲存裝置、印表機或公司內網時仍符合預期；若有異常，請檢查區域網路略過設定與路由規則。
• ❌ 不要只憑「用戶端顯示已連線」或「瀏覽器出口已變更」，就認定所有裝置的流量都已受到接管。

DNS 負責將網域名稱解析為位址。DNS 洩漏通常是指原本應依預期路徑處理的解析請求，改由其他解析路徑送出，可能因此暴露查詢內容或造成解析結果不一致。檢查出口 IP 無法單獨證明 DNS 路徑正確；瀏覽器的加密 DNS、系統私有 DNS 與用戶端 DNS 設定也可能互相影響。

遇到「部分網域無法開啟」時，先參考用戶端文件建議的 DNS 設定，再搭配記錄判斷。檢測頁面顯示的解析器地區不一定要與出口位置完全相同，不能只憑地區差異就判定為洩漏。不要為了排查而長期關閉系統安全功能，也不要任意填入來源不明的 DNS 位址。

常見問題：一次只調整一項設定

訂閱匯入成功，但所有網站都無法開啟

先中斷用戶端連線，確認原本的網路是否正常。若原始網路正常，再檢查目前設定是否已啟用、代理群組是否誤選直連或拒絕，以及其他代理程式是否仍在執行。更換節點有助於判斷是單一路徑異常還是本機設定問題，但不要在沒有記錄的情況下連續更改所有選項。

瀏覽器能用，特定應用程式卻無法使用

通常需要檢查應用程式是否遵循系統代理設定、是否保留舊連線，以及是否使用獨立的網路設定。可以先完全關閉應用程式，再重新開啟。若確實需要接管更多流量，再依教學評估 TUN；不要預設清除所有應用程式資料，以免遺失本機資料。

部分服務顯示所在地區無法使用，或要求重新登入

先確認實際出口，再查看目標服務的帳號地區與使用政策。網路連線正常不代表服務授權有效，也無法保證所有串流影音或 AI 工具都會持續接受特定出口。切換地區後，舊工作階段可能仍保留先前狀態；請依目標服務的提示處理，不要在短時間內頻繁切換出口並重複登入。

需要協助時，請透過客服工單入口提供作業系統、用戶端名稱、完整錯誤訊息、發生情境與已嘗試的步驟。提供截圖前，請遮住訂閱連結、密碼與權杖。清楚區分「訂閱無法更新」、「節點無法連線」及「只有目標應用程式失敗」，比只寫「不能用」更容易釐清問題。