VPNHead · 高速国際通信
回線状況を見える化

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザー名と他で使っていないパスワードを安全に保管してください。ユーザーパネルにログインすると、プランの確認やクライアント、サブスクリプションの入手ができます。アカウント情報やサブスクリプションの内容を公開しないでください。アカウント作成が完了しても、有効なプランがあるとは限りません。回線を使う前に、アカウントのサブスクリプション状況を確認してください。

同時接続台数に制限はありませんが、データ容量は選択したプランに応じます。月額プランには月ごとの容量があり、利用開始日を基準に毎月リセットされます。データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。端末数とデータ容量は異なる指標です。複数の端末で使う場合はユーザーパネルで使用量を確認し、各端末で通信を適切に振り分けてください。

接続済みという表示は、クライアントが接続を確立したことを示します。接続先アプリのすべてのリクエストが想定した経路を通っているとは限りません。まずシステムプロキシやネットワーク制御が有効か確認し、通信の振り分けルール、出口の地域、接続先アプリのアカウント条件を確認してください。特定のアプリだけに問題がある場合は、まずアプリの設定を確認します。すべてのアクセスで問題が起きる場合は、回線を切り替えて利用中のネットワーク状況と比較してください。問い合わせでは「使えない」だけでなく、具体的な状況を記載すると原因を特定しやすくなります。

クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから入手できます。Windows、macOS、Android、Linuxはログイン後にダウンロードできます。iOSでクライアントの入手先を確認するには有効なプランが必要です。このページの「クライアントを入手」から共通の入口に進み、該当するプラットフォームのガイドに沿って操作してください。サブスクリプションを読み込んだ後は、回線一覧を更新してからアクセスを確認します。クライアントをインストールしただけで設定がすべて完了したと考えないでください。

7日間の返金保証があります。対象条件と申請方法は利用規約をご確認ください。サポートが必要な場合は、ユーザーパネルにログインして問い合わせを送信できます。端末のプラットフォーム、利用中の回線、問題が起きたアプリ、エラーメッセージを記載すると、設定・回線・接続先サービスのどこに問題があるか判断しやすくなります。スクリーンショットでは、パスワード、サブスクリプション情報全体、支払い情報を隠してください。

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